Korduma kippuvad küsimused
Sobivad tooted
Uusim Audiothermi mudel Smart (alates märtsist 2021) ühildub AMC Cook & Go rakendusega. Kaugjuurdepääsu kasutamiseks on ka vaja uusimat Navigenio WiFi-ühendust (alates märtsist 2021).
Kas teil on eelmise M30 süsteemi (2010-2020) Audiotherm? Pöörduge oma AMC konsultandi poole, et saada teavet oma uuendamisvõimaluste kohta. Või broneerige tasuta privaatne esitlus ja konsultatsioon.
Kõik varasemad Audiothermi mudelid ei ühildu AMC Cook & Go rakendusega.
Uusimat Navigenio mudeli Wi-Fi-võrku saab (alates märtsist 2021) konfigureerida kasutamiseks kaugjuurdepääsuga. Seetõttu ühildub see uusima Audiothermi mudeliga Smart (alates märtsist 2021) ja AMC Cook & Go rakendusega.
Kas teil on eelmise M30 süsteemi (2010-2020) Navigenio? Seejärel saate selle Bluetoothi kaudu ühendada uusima Audiothermi mudeliga Smart (alates märtsist 2021) ja seda kasutada. Siiski on üks piirang – kaugjuurdepääs sellega ei tööta.
Seadistamine
Audiotherm ühendub teie nutitelefoniga Bluetoothi kaudu.
Kuidas see töötab:
- Käivitage AMC Cook & Go rakendus.
- AMC Cook & Go rakendus ütleb teile, kas kõik vajalikud seaded (nt Bluetooth, asukoht) on määratud või aktiivsed. Veenduge, et olete kõik need seaded määranud. Pärast seda alustatakse Audiothermi otsimist.
- Lülitage Audiotherm sisse. Hetke pärast (olenevalt nutitelefoni mudelist võib see võtta kuni ühe minuti) ilmub rakenduse logo Audiothermi ekraanile ja Audiotherm kuvatakse seejärel rakenduses uue ikoonina.
Miinimumnõue: teie nutitelefon peab toetama vähemalt Bluetooth Low Energy (lühend BLE) versiooni 4.2.
Audiotherm ühendub teie nutitelefoniga Bluetoothi kaudu.
Kuidas see töötab:
- Käivitage AMC Cook & Go rakendus.
- AMC Cook & Go rakendus ütleb teile, kas kõik vajalikud seaded (nt Bluetooth, asukoht) on määratud või aktiivsed. Veenduge, et olete kõik need seaded määranud. Pärast seda alustatakse Audiothermi otsimist.
- Lülitage Audiotherm sisse. Hetke pärast (olenevalt nutitelefoni mudelist võib see võtta kuni ühe minuti) ilmub rakenduse logo Audiothermi ekraanile ja Audiotherm kuvatakse seejärel rakenduses uue ikoonina.
Miinimumnõue: teie nutitelefon peab toetama vähemalt Bluetooth Low Energy (lühend BLE) versiooni 4.2.
Toiduvalmistamise protsessi kaugjuhtimiseks, kasutades AMC Cook & Go rakendust, peate esmalt ühendama oma WLAN-võrguga ühilduva Navigenio mudeli Wi-Fi-võrgu.
Kuidas see töötab:
- Käivitage AMC Cook & Go rakendus.
- Lülitage Audiotherm sisse.
- Lülitage Navigenio nupu abil asendisse „A“.
- Oodake, kuni Navigenio ilmub Audiothermi ikooni alla. Klõpsake nupul „Seadista“.
- Klõpsake liugribal „Kaugjuurdepääs“.
- Valige WLAN-võrk, millega soovite ühendust luua, ja sisestage parool. Klõpsake nupul „Ühenda“.
Kaugjuurdepääs on nüüd valitud WLAN-võrgu kaudu seadistatud.
Kui kaugjuurdepääs on juba seadistatud, saab Navigenio siin ühendada teise WLAN-võrguga.
Kasutamine
Heli ja helitugevust saab seadistada AMC Cook & Go rakenduse Audiothermi seadetes.
Kuidas see töötab:
- Käivitage AMC Cook & Go rakendus.
- Lülitage Audiotherm sisse. Audiotherm kuvatakse rakenduses uue ikoonina.
- Rakenduses klõpsake seadete sümbolist vasakul asuvat Audiothermi ikoonil.
- Nüüd saate Audiothermi seadetes valida helitugevust või heli.
Nägemispuudega inimestele mõeldud režiimi saab sisse ja välja lülitada ainult AMC Cook & Go rakenduses.
Kuidas see töötab:
- Käivitage AMC Cook & Go rakendus.
- Lülitage Audiotherm sisse. Audiotherm kuvatakse rakenduses uue ikoonina.
- Rakenduses klõpsake seadete sümbolist vasakul asuval Audiothermi ikoonil.
- Nüüd saate nägemispuudega inimeste režiimi lülitada Audiothermi seadetes sisse.
AMC Cook & Go rakenduse põhifunktsioone ja seadeid toetavad alates rakenduse versioonist 1.4 ekraanilugejad „VoiceOver“ ja „TalkBack“.
Saate oma toiduvalmistamise programme salvestada, muuta ja kustutada koos toiduvalmistamise programmi ja toiduvalmistamise ajaga.
Kuidas see töötab:
- Käivitage AMC Cook & Go rakendus.
- Lülitage Audiotherm sisse. Audiotherm kuvatakse rakenduses uue ikoonina.
- Klõpsake Audiothermi ikoonil.
- Valige soovitud toiduvalmistamise programm (nt porgandid) ja toiduvalmistamise aeg (nt 4 minutit).
- Klõpsake toiduvalmistamise programmi nuppude kohal asuval nupul „Salvesta“.
- Sisestage oma toiduvalmistamise programmi nimi (nt „aurutatud porgandid“).
- Klõpsake paremas ülanurgas oleval nupul „Salvesta“.
Teie salvestatud toiduvalmistamise programmid on saadaval kõikides seadmetes, millesse olete sisse logitud.
Juhime tähelepanu, et toiduvalmistamise programmi ei salvestata alustamise viivitusaega, kuna see varieerub olenevalt olukorrast.
Teie salvestatud toiduvalmistamise programmid on AMC Cook & Go rakenduses saadaval ainult siis, kui olete ühendanud Audiothermi.
Kuidas see töötab:
- Käivitage AMC Cook & Go rakendus.
- Lülitage Audiotherm sisse. Audiotherm kuvatakse rakenduses uue ikoonina.
- Klõpsake Audiothermi ikoonil.
- Klõpsake toiduvalmistamise programmi nuppude kohal asuval kolme punktiga menüül.
Siit leiate kronoloogilises järjekorras kõik oma salvestatud toiduvalmistamise programmid.
Eelnevalt määratud toiduvalmistamise programmid on saadaval AMC raamatukogus.
Kuidas neid leida:
- Käivitage AMC Cook & Go rakendus.
- Lülitage Audiotherm sisse. Audiotherm kuvatakse rakenduses uue ikoonina.
- Klõpsake Audiothermi ikoonil.
- Vajuta "vali lemmikutest".
- Vajuta rohelisele nupule "AMC riiul" lehe all.
- Vajuta südame ikoonil oma lemmik kokkamis programmi kõrval.
Siit AMC raamatukogust leiate kõik eelnevalt määratud toiduvalmistamise programmid, mis on seatud kategooriatesse.
Jah, ühe AMC Cook & Go rakendusega saab korraga ühendada mitut Audiothermi. Iga Audiotherm on kujutatud ikoonina, mis asetsevad üksteise all. Kuid ühe rakenduse kaudu saab korraga kasutada ainult ühte Audiothermi.
Põhimõtteliselt pole piirangut, kui palju Audiotherme saab korraga ühendada AMC Cook & Go rakendusega. Sõltuvalt teie nutitelefoni jõudlusest võib see aga põhjustada probleeme Audiothermi ekraani peegeldamisel (nt vilkuv, mittetäielik kuva), kui ühendatud on teatud arv Audiotherme.
Jah, ühe AMC Cook & Go rakendusega saate korraga ühendada mitu Navigeniot. Kuid ühe rakenduse kaudu saab korraga kasutada ainult ühte Navigeniot.
AMC Cook & Go rakendusse sisselogimiseks AMC Smart Login'i abil on teil vaja interneti ühendust WLAN-võrgu või mobiilse andmeside kaudu. Kui olete sisse logitud, saate rakendust kasutada ka võrguühenduse puudumisel, kasutades Bluetoothi ühendust. Seetõttu on kõige parem kontrollida, kas olete sisse logitud, enne kui lülitute internetist välja.
Juhime tähelepanu, et kaugjuurdepääsu ei saa kasutada võrguühenduseta režiimis (ilma interneti ühenduseta).
Alustamise viivitusaega saab seadistada toiduvalmistamise ajast allpool. Kui alustamise vivitusaega ei ole seatud, kehtib „Toiduvalmistamise protsess algab koheselt“. Kui klõpsate nupul „Kohe“, saate määrata alustamise viivitusaega.
Juhime tähelepanu, et algusaega saab edasi lükata kuni 9 tundi ja 59 minutit. Alustamise viivitusaega saab siiski ka kaugjuurdepääsu režiimis reguleerida, kui nõutav alustamise viivitusaeg ületab maksimaalset alustamise viivitusaega.
Järgnevalt saate kontrollida, kas teie AMC-süsteem on kaugjuurdepääsu režiimis:
Kontrollige, kas Audiothermi ikooni jaotises Navigenio on kirjas „Kaugjuurdepääs“. Kui jah, siis on kõik valmis.
Kui seda ei ole sinna kirjutatud, ei ole teie AMC-süsteemi kaugjuurdepääs aktiivne. Proovige uuesti ühendust luua, lülitades Navigenio välja ja seejärel uuesti sisse. Kui see ei toimi, korrake sama Audiothermiga.
Turvalisuse huvides on kaugjuurdepääsul piiratud funktsioonid. Sel põhjusel ei ole toiduvalmistamise programmi võimalik kaugjuhtimisega muuta. Toiduvalmistamise programmi saate vahetada kohe, kui olete nutitelefoniga Audiothermi levialas (Bluetoothi kaudu).
Lubatud toiduvalmistamise programmi muutmine kaugjuurdepääsu abil:
- Toiduvalmistamise aja reguleerimine
- Alustamise viivitusaja reguleerimine
- Audiothermi peatamine (selle väljalülitamine)
AMC-süsteem jääb pilvega ühendatuks. Isegi kui sulgete rakenduse ja avate selle uuesti või taaskäivitate nutitelefoni, taastatakse ühe kuni kahe minuti pärast pilve kaudu ühendus teie AMC-süsteemiga.
Probleemid ja tõrkeotsing
Cook & Go äpp versioon 1.4.3 ja vanemad on aegunud ning enam ei tööta.
Kui sul on probleeme nende versioonidega siis mine App Store või Google Play Store keskkonda ning uuenda äppi versiooni (2.0.0 või uuemaks).
Võib olla mitu põhjust, miks teie Audiotherm ei loo ühendust AMC Cook & Go rakendusega.
Teie Audiotherm ühendub rakendusega AMC Cook & Go järgnevalt:
- Rakenduse uusima versiooni installimiseks minge App'i poodi või Play poodi.
- AMC Cook & Go rakendus ütleb teile, kas kõik vajalikud seaded (nt Bluetooth, asukoht) on määratud või aktiivsed. Veenduge, et olete kõik need seaded määranud.
- Veenduge, et Cook & Go rakendus „otsib Audiothermi“.
Niipea, kui esimene Audiotherm on ühendatud, peatub otsing lühikese aja pärast. Selle tunnete ära selle järgi, et Audiothermi siltide alla ilmub nupp „Otsi Audiothermi“. Teise Audiothermi otsingu taaskäivitamiseks klõpsake sellel. - Sulgege rakendus täielikult ja avage uuesti AMC Cook & Go rakendus.
- Kas ühendus töötas varem ja nüüd enam mitte? Sel juhul minge oma nutitelefoni seadetes Bluetoothi seadete juurde ja kustutage kõik varem nimega ühendatud või seotud seadmete loendist kõik seadmed nimega „AMC Audio“.
- Kas energiasäästu režiim vms on aktiivne? Võimalik, et ühenduse loomiseks tuleb see välja lülitada.
- Sulgege rakendus täielikult, taaskäivitage oma nutitelefon ja avage uuesti AMC Cook & Go rakendus.
- Kui eelmised sammud ei toimi, eemaldage AMC Cook & Go rakendus ja laadige alla selle uusim versioon App'i poest või Play poest.
Kasutame Bluetooth Low Energy (BLE 4.2) tehnoloogiat. See on energiasäästlik traadita kommunikatsioonitehnoloogia lühikese vahemaa jaoks. Seetõttu on tööpiirkond hoones piiratud alla 10 m. Välised häireallikad, nagu teised Bluetoothi seadmed, traadita seadmed (nt nutitelefonid) või traadita ruuterid, hoone konstruktsioon (nt seinad) ja suured mööbliesemed (nt kapid) võivad vähendada tööulatust mõne meetrini.
Kasutage Navigenio Wi-Fi-võrku, et olla ühenduses oma AMC-süsteemiga isegi väljaspool Bluetoothi leviala. Selleks seadistage kaugjuurdepääs (vt „Seadistamine“).
Veenduge, et olete oma nutitelefoni seadetes lubanud märguanded AMC Cook & Go rakendusele. Selleks minge oma nutitelefoni rakenduse seadetesse.
Põhjus pole rakenduses, vaid nutitelefoni teatud seadetes (nt aku optimeerimine), mida rakendus ei saa mõjutada. See juhtub eriti siis, kui kasutate oma AMC-süsteemi eemalt.
Tõukemärguannete saabumise saate tagada järgnevalt:
- Minge oma nutitelefoni seadetesse ja deaktiveerige režiim „Ära sega“.
- Minge oma nutitelefoni seadetes AMC Cook & Go rakendusse ja lubage märguanded.
- Minge oma nutitelefoni seadetes AMC Cook & Go rakendusse, lubage taustategevus ja kontrollige, kas aku kasutamine on optimeeritud.
- Minge oma nutitelefoni seadetes AMC Cook & Go rakendusse ja lubage taustandmete kasutamine.
- Minge oma nutitelefoni seadetesse ja lülitage välja energiasäästu režiim.
- Minge oma nutitelefoni seadetesse ja kontrollige Wi-Fi seadeid, veendumaks et Wi-Fi on ühendatud isegi ooterežiimis.
- Sõltuvalt tootjast, mudelist ja operatsioonisüsteemi versioonist võivad tõukemärguandeid mõjutada ka muud seaded, nt „Kohanduvad märguanded“, „Teata vastuvõtmisel“, „Digitaalne heaolu“ jne.
Juhime tähelepanu, et ülaltoodud seadeid nimetatakse sõltuvalt tootjast, mudelist ja operatsioonisüsteemi versioonist erinevalt või need pole mõnikord saadaval.
Võib juhtuda, et juhul, kui teie AMC-süsteem on kaugjuurdepääsuga, st ühendatud Audiothermi ja Navigenioga pilve kaudu, siis saabub mitu tõukemärguannet. Tavaliselt ei tule aga ühe sõnumi kohta rohkem kui kaks tõukemärguannet (nt toiduvalmistamise protsess on lõpetatud).
Samuti võib juhtuda, et tõukemärguanne saabub ja saadetakse uuesti rakenduse avamisel.
Kui aga teie AMC-süsteem on Bluetoothi kaudu otse Audiothermi ja Navigenioga ühendatud, peaksid saabuma ainult üksikud tõukemärguanded.
WLAN-võrku ei kuvata
Navigenio Wi-Fi-võrk saab ühenduse luua ainult 2,4 GHz võrkudega. 5 GHz võrkudega pole võimalik ühendust luua.
Enamik ruutereid pakub aga võimalust aktiveerida 5 GHz ja 2,4 GHz sagedust üheaegselt. Kui see ei ole võimalik, võite oma ruuteri ka 5 GHz-lt 2,4 GHz-le ümber lülitada. Ruuteri tootja või pakkuja käsiraamat aitab teil seda teha.
Kaugjuurdepääsu seadistus ei tööta
Teatud ruuterid pakuvad külalistele WLAN-võrgule piiratud juurdepääsu võimalusi, mis võimaldavad teil ainult internetis surfata ja e-kirju saata (nt FRITZ!Box). Selleks, et side Navigenio'ga toimiks, peab olema tagatud täielik juurdepääs internetile – piiranguid ei tohi aktiveerida.
Lisaks külaliste WLAN-võrgule on hotellide, restoranide, konverentsiruumide või muude avalike kohtade WLAN-võrgud sageli piiratud. Sellistes olukordades saate oma nutitelefoni kaudu kasutada ka mobiilset leviala.
Ka pordid 443 ja 8883 peavad olema avatud (tulemüüri seaded). Navigenio toetab traadita ühenduse standardeid 802.11 b/g/n ja ainult 2,4 GHz.
Harvadel juhtudel võib probleem olla seotud pilveserveri saadavusega. Kontrollige ühendust hiljem uuesti.
Praegu on Androidi nutitelefonide jaoks mõeldud AMC Cook & Go rakendus saadaval ainult Google Play poes. Kui teie nutitelefon ei toeta Google Play poodi, on AMC Cook & Go rakenduse installimiseks alternatiivseid viise. Google teab sellest rohkem. Kui rakendus on sel viisil installitud, ei saa me kahjuks garanteerida, et AMC Cook & Go rakendus töötab alati probleemideta.
AMC Smart Login
See pakub teile isiklikku juurdepääsu kõigile AMC digitaalsetele teenustele ja platvormidele: AMC Recipe Community, AMC Cook & Go rakendus.
Internetibrauserid (nt Firefox, Google Chrome, Safari) salvestavad teatud teavet külastatud veebisaitide kohta. Seda peamiselt selleks, et veebisaidid laadiksid kiiremini, kui neid uuesti külastate. Mõnikord võib see aga kaasa tuua probleeme ja muuta näiteks veebisaidile sisselogimise võimatuks.
Lihtsaim viis selle probleemi lahendamiseks on kustutada brauseri andmed (eriti küpsised). Google aitab teil välja selgitada, kuidas küpsiseid kustutada kasutatavast brauserist.
Uuendused
Audiotherm Smart'i tarkvara saab värskendada ainult AMC Cook & Go rakenduse kaudu.
Audiotherm Smart'i tarkvara värskendamine
- Käivitage AMC Cook & Go rakendus. (Veenduge, et teie nutitelefonil oleks internetiühendus.)
- Lülitage Audiotherm sisse. Pärast lühikest ooteaega kuvatakse Audiotherm rakenduses uue ikoonina.
- Rakenduses klõpsake seadete sümbolist vasakul asuvat Audiothermi ikoonil.
- Audiothermi seadetes klõpsake menüüvalikul „Värskenda Audiothermi tarkvara“.
- Saadaval olevad värskendused on laaditud. Kui uuendused on saadaval, saab neid sealt alla laadida ja paigaldada.
Juhime tähelepanu, et uuendada saab ainult uusimat mudelit Smart (alates märtsist 2021). Kõigi varasemate mudelite puhul pole see võimalik.
Navigenio WiFi tarkvara saab värskendada ainult AMC Cook & Go rakenduse kaudu.
Navigenio Wi-Fi-võrgu tarkvara värskendamine
Saadaval olevad värskendused kuvatakse kasutajale iga kord, kui teie AMC-süsteem loob internetiühenduse. Seejärel ilmub pärast lühikest ootamisaega hüpikaken teatega, mis teavitab, et Navigenio jaoks on saadaval uus värskendus, mida saab paigaldada.
Oma AMC-süsteemiga saate võrguühenduse luua järgnevalt:
- Käivitage AMC Cook & Go rakendus. (Veenduge, et teie nutitelefonil oleks internetiühendus.)
- Lülitage Audiotherm sisse.
- Lülitage Navigenio nupu abil asendisse „A“.
- Seadistage Navigenio kaugjuurdepääsuks.
Juhime tähelepanu, et uuendada saab ainult uusimat Wi-Fi-võrgu mudelit (alates märtsist 2021). Kõigi varasemate mudelite puhul pole see võimalik.
Pöörduge oma AMC konsultandi poole või broneerige tasuta privaatne esitlus ja konsultatsioon.
Turvalisus ja andmekaitse
Androidi nutitelefonid
Androidi nutitelefonid, nagu Samsung, Huawei, Xiaomi või Google, vajavad asukoha kuvamise luba. Teatud Androidi versioonide puhul on vaja ka asukoht sisse lülitada, kui rakendust kasutatakse, et Bluetooth Low Energy (lühidalt BLE) saaks korralikult toimida. Selleks, et saaksite toiduvalmistamise ajal tõukemärguandeid, veenduge, et märguanded oleksid lubatud.
AMC Smart Login'iga registreerimiseks/sisselogimiseks on vajalik ka internetiühendus (WLAN-võrk või mobiilne andmeside). Kui soovite oma AMC-d kasutada kaugjuurdepääsu kaudu, on selleks vaja ka internetiühendust.
Apple'i nutitelefonid
Meie rakenduse nõuetekohaseks toimimiseks vajavad iPhone'id juurdepääsu Bluetoothile ja taustavärskendustele. Selleks, et saaksite toiduvalmiste ajal märguandeid, veenduge, et märguanded oleksid lubatud.
AMC Smart Login'iga registreerimiseks/sisselogimiseks on vajalik ka internetiühendus (WLAN-võrk või mobiilne andmeside). Kui soovite oma AMC-d kasutada kaugjuurdepääsu kaudu, on selleks vaja ka internetiühendust.
AMC Cook & Go rakendus kasutab Audiothermiga ühenduse loomiseks Bluetooth Low Energy (BLE) tehnoloogiat.
Android 6 ja uuemate nutitelefonide puhul on BLE kasutamiseks vaja järgmist: asukoht peab olema sisse lülitatud ja asukoha kuvamise luba määratud. Vastasel juhul ei saa rakendus Audiothermi tuvastada ega sellega suhelda.
Kahjuks on see Androidi operatsioonisüsteemi kohustuslik nõue. Ilma asukoha jagamiseta ei saa kaasaegset Bluetooth Low Energy (BLE) standardit Androidis kasutada. AMC Cook & Go rakendus ei salvesta asukohaandmeid.
Teie isikuandmed pole avalikult nähtavad. Üksikasjalikumat teavet kasutatud andmete kohta leiate meie andmekaitsepoliitikast.
Kui ühendate Audiotherm Smart'i esmakordselt AMC Cook & Go rakendusega, palutakse teil ühendus (sidumine) lubada. Pärast seda on ühendus Audiothermi ja rakenduse vahel krüptitud ning ükski teine rakenduse kasutaja ei saa Audiothermi kuulata ega sellele juurde pääseda.
Kaugjuurdepääs on võimalik ainult siis, kui toiduvalmistamise protsess on rakenduse kaudu käivitatud.
Kõikide andmete ja võrkude kustutamiseks oma Navigenio WiFi-võrgust tuleb taastada Navigenio tehaseseaded.
Kuidas see töötab:
- Käivitage AMC Cook & Go rakendus.
- Lülitage Audiotherm sisse.
- Lülitage Navigenio nupu abil asendisse „A“.
- Oodake, kuni Navigenio ilmub Audiothermi ikooni alla.
- Audiothermi ikooni Navigenio jaotises klõpsake seadete sümbolil.
- Klõpsake nupul „Lähtesta“.
- Lülitage Navigenio nupu abil asendisse „0“.
- Ühendage Navigenio 3 sekundiks vooluvõrgust lahti.
Teie Navigenio on nüüd tehaseseadetele lähtestatud ja pole enam interneti või teie WLAN-iga ühendatud. Vajadusel saab kaugjuurdepääsu taastada.
Audiotherm Smart ei salvesta andmeid ega võrke. Seetõttu ei pea te enne selle edasi andmist midagi tegema.