O mais recente modelo Audiotherm Smart (de março de 2021) é compatível com a aplicação AMC Cook & Go. Para usar também o acesso remoto, é necessário o Navigenio Wi-Fi mais recente (a partir de março de 2021).
O mais recente modelo Navigenio Wi-Fi (a partir de março de 2021) pode ser configurado para utilização com acesso remoto. Portanto, é compatível com o mais recente modelo Audiotherm Smart (a partir de março de 2021) e a aplicação AMC Cook & Go.
Se tem o Navigenio do sistema M30 anterior (2010-2020)? Pode conectá-lo com o último modelo Audiotherm Smart (a partir de março de 2021) via Bluetooth e usá-lo. No entanto, há uma limitação, pois o acesso remoto não funciona.
O Audiotherm conecta-se com o seu smartphone via Bluetooth.
Como funciona:
Inicie a aplicação AMC Cook & Go.
A aplicação AMC Cook & Go informará se todas as configurações necessárias (por exemplo, Bluetooth, localização) não estão definidas ou ativas. Certifique-se que define todas essas configurações. Em seguida, faça a busca por um Audiotherm que será iniciada.
Ligue o Audiotherm – depois de um momento (dependendo do modelo do smartphone, isto pode demorar cerca de 1 minuto) o logotipo da aplicação aparecerá no visor do Audiotherm e o Audiotherm vai sirgir como um novo bloco na aplicação.
Requisito mínimo: O seu smartphone deve ser compatível com Bluetooth Low Energy (BLE para abreviar) versão 4.2, no mínimo.
O Audiotherm conecta-se com seu smartphone via Bluetooth.
Como funciona:
Inicie a aplicação AMC Cook & Go.
A aplicação AMC Cook & Go informará se todas as configurações necessárias (por exemplo, Bluetooth, localização) não estão definidas ou ativas. Certifique-se que definiu todas essas configurações. Em seguida, a busca por um Audiotherm será iniciada.
Ligue o Audiotherm – aguarde um momento (dependendo do modelo do smartphone, isso poderá demorar até 1 minuto) o logotipo da aplicação vai surgir no visor do Audiotherm e o Audiotherm aparecerá como um novo bloco na aplicação.
Requisito mínimo: O Seu smartphone deve ser compatível com Bluetooth Low Energy (BLE para abreviar) versão 4.2, no mínimo.
Para controlar o processo de confecção remotamente quando usa a aplicação AMC Cook & Go, primeiro precisa de conectar o Wi-Fi do modelo Navigenio compatível com sua WLAN.
Como funciona:
Inicie a aplicação AMC Cook & Go.
Ligue o Audiotherm.
Usando o botão, posicione o Navigenio em “A”.
Aguarde até que o Navigenio apareça abaixo do bloco Audiotherm. Clique em “configurar ”.
Clique no controle deslizante “acesso remoto”.
Selecione a WLAN que deseja conectar e digite a senha. Clique em “conectar”.
O acesso remoto agora está configurado através da WLAN selecionada.
Se o acesso remoto já estiver configurado, o Navigenio pode ser conectado a outra rede WLAN aqui.
As funções e configurações básicas da aplicação AMC Cook & Go são suportadas pelos leitores de tela “VoiceOver” e “TalkBack” a partir da versão 1.4 da aplicação.
Sim, vários Audiotherms podem ser conectados a uma aplicação AMC Cook & Go ao mesmo tempo. Cada Audiotherm é representado como um ladrilho, um abaixo do outro. No entanto, apenas um Audiotherm pode ser operado por meio da aplicação ao mesmo tempo.
Basicamente, não há limite para quantos Audiotherms podem ser conectados ao aplicativo AMC Cook & Go ao mesmo tempo. No entanto, dependendo do desempenho do seu smartphone, pode causar problemas ao espelhar o display Audiotherm (por exemplo, piscando, display incompleto), se um determinado número de Audiotherms conectados for atingido.
Sim, você pode conectar vários Navigenios a um aplicativo AMC Cook & Go ao mesmo tempo. No entanto, apenas um Navigenio pode ser operado por meio de um aplicativo ao mesmo tempo.
É necessária uma conexão com a Internet via WLAN ou dados móveis para fazer login no aplicativo AMC Cook & Go com o AMC Smart Login. Desde que esteja ligado, também pode usar o aplicativo offline usando a conexão Bluetooth. Portanto, a melhor coisa a fazer é verificar se está conectado antes de ficar offline.
Tenha em atenção que não é possível usar o acesso remoto no modo offline (sem conexão com a Internet).
O tempo de atraso do início pode ser configurado abaixo do tempo de confecção. Se nenhum tempo de atraso de início foi configurado, “O processo de confecção começará instantaneamente" aplica-se. Ao clicar em “Instantaneamente”, pode definir o tempo de atraso do início.
Tenha em atenção que o horário de início não pode ser atrasado em mais de 9 horas e 59 minutos. No entanto, o tempo de atraso inicial também pode ser ajustado no modo de acesso remoto, se o tempo de atraso inicial necessário exceder o tempo máximo de atraso inicial.
Veja como verificar se o seu sistema AMC está no modo de acesso remoto:
Verifique se “em acesso remoto” está escrito na seção Navigenio do bloco Audiotherm. Se sim, está tudo pronto.
Se não estiver escrito lá, o acesso remoto do seu sistema AMC não está ativo. Tente conectar-se novamente desligando e ligando seu Navigenio. Se isso não funcionar, faça o mesmo com o Audiotherm.
As funcionalidades são limitadas no acesso remoto por motivos de segurança. Por este motivo, não é possível alterar remotamente o programa de confecção. Podemos alterar o programa de confecção assim que estiver ao alcance do Audiotherm com seu smartphone (via Bluetooth).
Alterações permitidas no programa de confecção por acesso remoto:
O sistema AMC permanece conectado à nuvem. Mesmo se fechar a aplicação e reabrindo-o ou reiniciando o smartphone, após um ou dois minutos, a conexão com o sistema AMC via nuvem é restabelecida.
O Navigenio Wi-Fi é fornecido com o acesso remoto desativado. Se configurou o acesso remoto uma vez, pode desativá-lo novamente.
Para desativar o acesso remoto, o Navigenio Wi-Fi deve ser redefinido para as configurações de fábrica.
Como funciona:
Inicie a aplicação AMC Cook & Go.
Ligue o Audiotherm.
Usar o botão, mude o Navigenio para “A”.
Aguarde até que o Navigenio apareça abaixo do bloco Audiotherm.
Na seção Navigenio do bloco Audiotherm, clique no símbolo de configurações.
Clique em “Reiniciar”.
Usando o botão, coloque o Navigenio em “0”.
Desconecte o Navigenio da fonte de alimentação durante 3 segundos.
O seu Navigenio foi redefinido para as configurações de fábrica e já não está conectado à Internet. Se necessário, o acesso remoto pode ser restaurado.
As versões 1.4.3 e anteriores da aplicação Cook & Go estão desatualizadas e não são compatíveis.
Se tiver problemas com estas versões, aceda à Apple App Store ou Google Play Store e atualize para a versão mais recente da aplicação (2.0.0 ou superior).
Pode haver vários motivos pelos quais o seu Audiotherm não está a conectar ao aplicativo AMC Cook & Go.
É assim que o seu Audiotherm se conecta à aplicação AMC Cook & Go:
Para garantir que tenha a versão mais recente da aplicação instalada, aceda a App Store ou a Play Store.
A aplicação AMC Cook & Go informará se todas as configurações necessárias (por exemplo, Bluetooth, localização) não estão definidas ou ativas. Certifique-se de definir todas estas configurações.
Certifique-se de que a aplicação Cook & Go está “procurando Audiotherm”. Assim que o primeiro Audiotherm for conectado, a procura será interrompida após alguns instantes. Pode reconhecer isso pelo fato de que o botão "search for Audiotherm" aparece sob os blocos Audiotherm. Clique nele para reiniciar a procura de outro Audiotherm.
Feche a aplicação completamente e abra o aplicativo AMC Cook & Go novamente.
A conexão funcionava antes e agora já não funciona? Siga para as configurações de Bluetooth nas configurações do seu smartphone e exclua todos os dispositivos chamados "AMC Audio" da lista de dispositivos conectados ou emparelhados anteriormente.
O modo de economia de energia ou similar está ativo? Pode ser que necessite de ser desligado para que uma conexão seja possível.
Feche completamente a aplicação, reinicie o smartphone e abra o aplicativo AMC Cook & Go novamente.
Se as etapas anteriores não funcionarem, desinstale a aplicação AMC Cook & Go e baixe a versão mais recente da aplicação na App Store ou na Play Store.
Usamos Bluetooth Low Energy (BLE 4.2). Esta é uma tecnologia de comunicação sem fios com economia de energia para comunicação de curta distância. O alcance dentro de um edifício é, portanto, restrito a menos de 10m. Fontes externas de interferência, como outros dispositivos Bluetooth, dispositivos sem fios (por exemplo, smartphones) ou roteadores sem fio, a estrutura do edifício (por exemplo, paredes) e móveis grandes (por exemplo, armários) podem reduzir o alcance para alguns metros.
Use o Navigenio Wi-Fi para ficar conectado ao seu sistema AMC mesmo fora do alcance do Bluetooth. Para isso, configure o acesso remoto (consulte "Configuração").
Certifique-se de ter ativado as notificações para a aplicação AMC Cook & Go nas configurações do seu smartphone. Para fazer isso, vá para as configurações do aplicativo do seu smartphone.
O problema não está na aplicação, mas sim em algumas configurações do seu smartphone (por exemplo, otimização da bateria) que não podem ser influenciadas pelo aplicativo. Isso acontece especialmente quando utiliza o seu sistema AMC remotamente.
Pode no entanto garantir que as notificações push cheguem:
Vá para as configurações do seu smartphone e desative o modo "Não perturbe".
Vá para as configurações do seu smartphone para o aplicativo AMC Cook & Go e permita as notificações.
Vá para as configurações do seu smartphone para o aplicativo AMC Cook & Go, permita a atividade em segundo plano e verifique se o uso da bateria não está otimizado.
Vá para as configurações do seu smartphone para o aplicativo AMC Cook & Go e permita o uso de dados em segundo plano.
Vá para as configurações do seu smartphone e desative o modo de economia de energia.
Vá para as configurações do seu smartphone e verifique as configurações de Wi-Fi para garantir que o Wi-Fi permaneça conectado mesmo no modo de espera.
Dependendo do fabricante, modelo e versão do sistema operacional, pode haver outras configurações que podem afetar as notificações push, por ex. “Notificações adaptáveis”, “Notificar ao atender”, “Bem-estar digital” etc.
Verifique se as configurações acima têm nomes diferentes dependendo do fabricante, modelo e versão do sistema operacional ou, às vezes, não estão disponíveis.
Pode acontecer que várias notificações push ocorram quando o seu sistema AMC está em acesso remoto, ou seja, conectado ao Audiotherm e Navigenio via nuvem. No entanto, geralmente não há mais de duas notificações push por mensagem (por exemplo, processo de confecção concluído).
Também pode acontecer que uma notificação push chegue e seja acionada novamente quando abrir o aplicativo.
Se, por outro lado, o seu sistema AMC estiver conectado diretamente via Bluetooth ao Audiotherm e Navigenio, apenas notificações push individuais devem chegar.
O Navigenio Wi-Fi só se pode conectar a redes de 2,4 GHz. Não é possível conectar-se a redes de 5 GHz.
No entanto, a maioria dos routers oferece a oportunidade de ativar a frequência de 5 GHz e 2,4 GHz simultaneamente. Se isso não for possível, também pode mudar seu router de 5 GHz para 2,4 GHz. O manual do fabricante ou fornecedor do seu router pode ajudá-lo a fazer isso.
A configuração de acesso remoto não está a funcionar
Alguns routers fornecem WLAN convidado com oportunidades de acesso restrito, que permitem apenas navegar na Internet e enviar e-mails (por exemplo, FRITZ!Box). Para que a comunicação com o Navigenio funcione, o acesso total à Internet deve ser garantido – nenhuma restrição deve ser ativada.
Além da WLAN para convidados, as redes WLAN em hotéis, restaurantes, salas de conferência ou outros espaços públicos geralmente são restritas. Nessas circunstâncias, também pode usar um ponto de acesso móvel por meio de seu smartphone.
As portas 443 e 8883 também devem estar abertas (configurações de firewall). O Navigenio suporta os padrões sem fio 802.11 b/g/n e exclusivamente 2,4 GHz.
Em casos raros, o problema pode estar relacionado com a disponibilidade do servidor de nuvem. Volte a testar a ligação mais tarde.
Atualmente, o aplicativo AMC Cook & Go para smartphones Android está disponível apenas na Google Play Store. Se o seu smartphone não for compatível com a Google Play Store, existem formas alternativas de instalar o aplicativo AMC Cook & Go. Consultar o Google que fornecerá informação. Se o aplicativo for instalado desta forma, infelizmente não podemos garantir que o aplicativo AMC Cook & Go funcionará sempre sem problemas.
Os navegadores de Internet (por exemplo, Firefox, Google Chrome, Safari) armazenam certas informações dos sites visitados. Isso ocorre principalmente para que os sites carreguem mais rápido quando os visitar novamente. Às vezes, porém, isso pode causar problemas e impossibilitar o login no site, por exemplo.
A maneira mais fácil de corrigir esse problema é limpar os dados do navegador (especialmente cookies). O Google pode ajudá-lo a descobrir como limpar os cookies do navegador que está a usar.
O software Navigenio Wi-Fi só pode ser atualizado através do aplicativo AMC Cook & Go.
Atualizar o software Navigenio "Wi-Fi"
As atualizações disponíveis são exibidas ao utilizador sempre que o sistema AMC fica online. Então, após uma breve espera, aparecerá um pop-up com uma mensagem informando que uma nova atualização está disponível para o Navigenio e pode ser instalada.
É assim que fica online com seu sistema AMC:
Inicie o aplicativo AMC Cook & Go. (Certifique-se de que o seu smartphone tenha acesso à Internet.)
Ligue o Audiotherm.
Usando o botão, mude o Navigenio para “A”.
Configure o Navigenio para acesso remoto.
Observe que apenas o modelo Wi-Fi mais recente (de março de 2021) pode ser atualizado. Isto não é possível com todos os modelos anteriores.
Smartphones Android como Samsung, Huawei, Xiaomi ou Google requerem permissão de localização. Para certas versões do Android, também é necessário ativar a localização enquanto o aplicativo está a ser usado para que o Bluetooth Low Energy (BLE, abreviadamente) funcione corretamente. Certifique-se de ativar as notificações para receber notificações push durante o período de confecção.
O acesso à Internet (WLAN ou dados móveis) também é necessário para registar/fazer login no AMC Smart Login. Se desejar utilizar o seu AMC através de acesso remoto, o acesso à Internet também é necessário para isso.
Smartphones Apple
Os iPhones exigem acesso ao Bluetooth e atualizações em segundo plano para que o nosso aplicativo funcione corretamente. Certifique-se de ter ativado as notificações para receber notificações durante o período de confecção.
O acesso à Internet (WLAN ou dados móveis) também é necessário para registar/fazer login no AMC Smart Login. Se desejar utilizar o seu AMC através de acesso remoto, o acesso à Internet também é necessário para isso.
O aplicativo AMC Cook & Go usa Bluetooth Low Energy (BLE) para se conectar ao Audiotherm.
Num smartphone com Android 6 e superior, o uso do BLE requer o seguinte: A localização deve estar ativada e a permissão de localização deve ser definida. Se este não for o caso, o aplicativo não poderá detectar nem comunicar com o Audiotherm.
Infelizmente, este é um requisito obrigatório do sistema operacional Android. Sem a partilha de localização, o moderno padrão Bluetooth Low Energy (BLE) não pode ser usado no Android. O aplicativo AMC Cook & Go não regista nenhum dado de localização.
Os seus dados pessoais não são visíveis publicamente. Pode encontrar informações mais detalhadas sobre os dados utilizados na nossa política de privacidade de dados.
Ao conectar um Audiotherm Smart ao aplicativo AMC Cook & Go pela primeira vez, será solicitado a autorizar a conexão (bonding). Após esse ponto, a conexão entre o Audiotherm e o aplicativo é criptografada e nenhum outro utlizador da aplicação poderá ouvir ou aceder ao Audiotherm.
O acesso remoto só é possível se o processo de confecção tiver sido iniciado através da aplicação.
Para excluir todos os dados e redes do seu Navigenio Wi-Fi, o mesmo necessita de ser restaurado para as configurações de fábrica.
Como funciona:
Inicie a aplicação AMC Cook & Go.
Ligue o Audiotherm.
Usando o botão, coloque o Navigenio em “A”.
Aguarde até que o Navigenio apareça abaixo do bloco Audiotherm.
Na seção Navigenio do bloco Audiotherm, clique no símbolo de configurações.
Clique em “Reiniciar”.
Usando o botão, coloque o Navigenio em “0”.
Desconecte o Navigenio da fonte de alimentação por 3 segundos.
O seu Navigenio foi redefinido para as configurações de fábrica e já não está conectado à Internet ou à sua WLAN. Se necessário, o acesso remoto pode ser restaurado.
A aplicação Cook & Go foi enriquecido com muitos recursos novos e interessantes, nomeadamente um banco de dados completo de receitas e muitas delas passo a passo. Por este motivo e para beneficiar deste conteúdo premium a App está agora disponível para uma pequena assinatura mensal.
A aplicação Cook & Go foi enriquecido com muitos recursos novos e interessantes, nomeadamente um banco de dados completo de receitas e muitas delas passo a passo. Por este motivo e para beneficiar deste conteúdo premium a App está agora disponível para uma pequena assinatura mensal.
Todos os consultores AMC ativos beneficiam de uma assinatura gratuita da App Cook & Go.
Se ainda não tem a sua, entre em contato com o seu escritório local AMC, e forneça o seu endereço de e-mail privado. Depoisde adicionado à base de dados AMC, poderá usar a aplicação gratuitamente.
* Os consultores alemães da AMC receberão um endereço de e-mail da empresa "@sales.amc.info". A assinatura gratuita só será válida se se inscrever neste endereço de e-mail.
Em alguns casos ainda pode continuar a usar a aplicação antiga. Isso depende se é um utilizador Android ou iOS.
Atualizar para a nova versão (Android e iOS):
Se baixar a atualização da App Cook & Go terá que se inscrever, mas se já era utilizador da versão anterior terá todo o ano de 2023 para usufruir gratuitamente das suas vantagens e novas funcionalidades.
Nenhuma atualização para a nova versão (Android e iOS):
Se decidir não prosseguir com a atualização e continuar a usar a versão antiga, não podemos garantir a utilização do programa e a função de controle de maneira adequada no futuro.
Caso tenha problemas com os seus métodos de pagamento (ou seja, o cartão de crédito expirou) e a assinatura não possa ser renovada, concedemos um período de carência de 3 dias. Este é o período de tempo durante o qual ainda terá acesso à App Cook & Go e às suas funcionalidades, mesmo que o pagamento ainda não tenha sido efetuado. Após esses 3 dias seu acesso será bloqueado.
As App Stores individuais gerem os pagamentos da assinatura Cook & Go. Portanto, deve ter um método de pagamento válido salvo nas configurações da App Store. Todos os métodos de pagamento disponíveis na App Store são aceites.
Pode definir a quantidade preferida de porções para todas as receitas.
Como fazer:
Clique em “Perfil” no menu inferior
Abra "Configurações"
Ajuste o número de porções em “Número de pessoas na receita”
Alternativamente, pode alterar o número de porções dentro de cada receita clicando no número correspondente para “Ingredientes para x Pessoas”. Se desejar alterá-lo permanentemente para todas as receitas futuras, clique em SIM na tela pop-up "Deseja salvar o número de pessoas?".
Atenção: nem todas as receitas são adequadas para todas as porções. Pode encontrar receitas em que o número de porções selecionado não esteja disponível.
Só pode ver as receitas salvas disponíveis no idioma atualmente selecionado. Para ver as receitas favoritas ausentes, altere o idioma no seu aplicativo.
Ao definir o cronômetro no Audiotherm, o Sequiquick pode lentamente ficar sem pressão e permitirá que o abra com segurança posteriormente. Existem maneiras alternativas de despressurizar o Sequiquick, como por exemplo mantê-lo sob água fria corrente. Porém, para algumas receitas recomendamos aguardar algum tempo conforme indicado no Audiotherm, pois este tempo é necessário para terminar totalmente o processo de confecção daquela receita.
O programa de confecção “P” é o programa de confecção mais rápido da AMC, leva apenas 20 segundos. Recomendamos, portanto, que fique por perto, pois poderá continuar quase imediatamente com a receita.
Todas as receitas para as quais estão disponíveis instruções passo a passo podem ser encontradas na seção "Receitas passo a passo". Além disso, estas receitas são marcadas com uma etiqueta “passo a passo” no canto inferior direito da imagem da receita.
Se o item "confecção controlada" estiver disponível, depende da receita. Para a maioria, pode escolher se deseja cozinhá-lo de forma controlada ou não (pode ver um botão de alternância). Para alguns, não tem escolha, ou a “confecção controlada” não está disponível ou só pode cozinhar desta forma.
Como funciona:
Inicie a aplicação AMC Cook & Go.
Clique em receita passo a passo.
Clique em “Cozinhar agora”.
Ative "Cozedura controlada" com o interruptor basculante.
Atualmente, não há filtros específicos implementados na aplicação.
Veja o que pode fazer em vez de filtrar:
Pesquise receitas: título da receita, ingredientes da receita, etc.
Na página principal “Receitas” tem as quatro categorias: Vegetariano, Vegano, Carne, Peixe. Ao clicar nestes icons, será mostrada uma lista de todas as receitas da respectiva categoria.
Na página principal “Receitas” tem a seção “Receitas passo a passo”. Ao clicar neste título, será mostrada uma lista com todas as receitas passo a passo.
O interruptor de confecção controlada no início de uma receita passo a passo só está disponível se não for necessário um Navigenio na preparação da receita.
As receitas passo a passo foram elaboradas para serem preparadas com um Audiotherm. Pode programar e supervisionar facilmente vários Audiotherm´s ao mesmo tempo no guia "cozinhar".
Para garantir que o Navigenio e o Audiotherm estão corretamente conectados, tem dois métodos dependendo do modelo do Navigenio que está a usar.
Para modelos Navigenio antigos (C8XXX) – “AUTOMATIC COOKING” está impresso na superfície vitrocerâmica:
C8000
C8050
C8100
C8100 V2
O Navigenio deve ser mudado para «A». Se a luz de visualização/controlo do modo de funcionamento do Navigenio piscar azul, assim que um Audiotherm com um programa de cozedura for colocado no Visiotherm, os dois dispositivos estão ligados corretamente
Para o novo modelo Navigenio (C0020) - “SMART COOKING” está impresso na superfície vitrocerâmica:
O Navigenio deve ser mudado para «A». Se a luz de exibição/controle do modo de operação do Navigenio piscar azul, assim que um Audiotherm for ligado, os dois dispositivos estão conectados corretamente. Cuidado: Se houver outro Audiotherm próximo que esteja ligado, o Navigenio poderá conectar- se a outro e ainda piscar azul. Certifique-se de que todos os Audiotherm que não está a usar estejam desligados.
Certifique-se de ter ativado as notificações para o aplicativo AMC Cook & Go nas configurações do seu smartphone. Para fazer isso, acesse as configurações do aplicativo do seu smartphone.
Certifique-se de que não haja aplicativos ou ferramentas de “otimização de energia” ou “limpeza” ativos. Os mesmos podem impedir que o aplicativo receba notificações push.
Se não encontrou aqui a sua resposta? Por favor contacte-nos em info@amcportugal.com
